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成都市建筑裝飾協會副會長  成都市建筑裝飾協會家裝專委會理事長
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SERVICE PROMISE

服務承諾
服務承諾
材料配送驗收

○ 材料到場,按施工進度向客戶提出自購材料進場時間建議,進行驗收和移交制度,客戶對材料的包裝、外觀、色彩、品牌、規格、型號、數量等內容進行確認、驗收、簽字,自購材料新空間裝飾工作人員可以幫業主進行核驗。


○ 對客戶自購材料如不符合使用功能要求或存在安全隱患,新空間裝飾本著負責任的態度告知客戶。


○ 現場施工材料堆放按新空間裝飾公司材料堆放章程,按分類堆放、整齊,保證水源通暢、保持現場通風,充分利用有限的場地保護好材料和成品。

服務承諾
文明施工
新空間裝飾按照文明施工要求,做好施工現場的各項管理工作。

○ 人員應遵守作業時間,不干擾鄰近居民休息,節能減排。

○ 施工現場每天及時清理垃圾。

○ 施工現場的用電線路、用電設施的安裝和施工必須符合安全規范等。

○ 施工現場每天清掃一次,并灑水降塵,保證工地現場干凈,整潔,且無雜物。

服務承諾
管理保障

○ 新空間施工過程由項目經理、質檢員、工程部經理、設計師、材料員、主材配置師、巡檢員、客服專員八大人員從施工管理協調、質量控制、設計過程把控、材料配送、總部督察、客戶關系管理全方位保障工程施工的順利實施。


○ 每位新空間業主,都能擁有一位提供全程貼心服務的“裝修管家”,可以享受包括設計跟蹤、預算審核、主材選購、施工監督、售后管理等五大“管家式服務”,使得施工過程能夠全過程把控,提高了服務質量和工作效率,實現了我們以客戶為中心的價值理念。

服務承諾
專業的施工隊伍

○ 每一個客戶的工地由公司直接管理。所有工班實行固定聘用、集中管理、統一培訓,改變了傳統的層層轉包的施工管理模式。

○ 對于各項施工工藝和操作流程,新空間施工工班均需經過考核認證,合格后方能持證進入施工現場,從而保障新空間施工工藝標準得到有效執行。

○ 工長的收益不來自偷工減料,而來自工地管理費。管理費的高低是由工地的質量和客戶滿意度決定的。

○ 工地上所需材料由材料中心統一配送,絕不外購。

服務承諾
工藝品質

○ 建立專業的工藝研發中心,不斷研發先進施工工藝,從而制定更為嚴格的新空間施工工藝標準——魯班工藝。

○ 所選材料全部來自國際國內一線品牌,所有材料均為綠色、環保材料,優于國家標準。

服務承諾
售后維修

○ 新空間固定聘用打造的維修工班,隨時待命,保證“24小時解決問題機制”有效貫徹。并對施工交付工地提供2年質保,水電5年維護。

享受1000元設計費代金券 [每日限前3名]

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